Cette déclaration de confidentialité informe les utilisateurs en Allemagne sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles par TBDx Europe GmbH et TBDx Inc. (ci-après « xBloom », « nous ») lors de la visite de notre site web www.xbloom.com, de l'utilisation de notre application xBloom ainsi que lors de l'achat et du contrôle de nos machines à café.
Nous traitons vos données en stricte conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, de la Loi Fédérale sur la Protection des Données (BDSG) et de la Loi sur la Protection des Données des Services Numériques de Télécommunication (TDDDG).
1. RESPONSABLE ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Responsable au sens du RGPD :
TBDx Europe GmbH, c/o WeWork, Taunusanlage 8, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Enregistré auprès de l'Amtsgericht Frankfurt am Main
Support e-mail : support@tbdx.design
Délégué à la protection des données (DPO) : privacy@tbdx.design
Mentions légales : Veuillez consulter nos mentions légales officielles sous www.xbloom.com.
2. CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES
- (1) Données de commande et de contact : Nom, adresse de livraison en Allemagne, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone (expédition depuis notre entrepôt allemand).
- (2) Données de recettes de l'application xBloom (mode rapide et mode création) : Réglages de la mouture, température de l'eau, rapport eau/café, nombre de versements, modèles de répartition de l'eau, pauses et réglages des vibrations.
- (3) Diagnostic de l'appareil et journaux matériels : Numéro de série (SN), données du scanner de dosettes RFID, codes d'erreur, version du micrologiciel et statut de la connexion Wi-Fi.
- (4) Données de paiement : Traitement crypté via des partenaires certifiés PCI-DSS (Klarna, Stripe, Shopify Payments). Nous ne stockons pas les données de carte de crédit.
3. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT (RGPD / TDDDG)
| Finalité du traitement | Base juridique (RGPD / TDDDG) |
|---|---|
| Exécution du contrat, expédition depuis l'entrepôt allemand et facturation | Art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) |
| Contrôle de la machine à café xBloom via l'application et exécution des recettes | Art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) |
| Garantie légale (§ 437 BGB - 2 ans) et service client | Art. 6 par. 1 lit. b et c RGPD (Contrat et obligation légale) |
| Cookies et technologies de suivi (Google Analytics, Meta Pixel) | § 25 par. 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement via la bannière de cookies) |
| Mises à jour du micrologiciel (OTA) et sécurité informatique | Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime) |
4. COOKIES ET PARAMÈTRES DES COOKIES CONFORMÉMENT AU § 25 TDDDG
Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées n'est effectué pour les cookies non essentiels qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Vous pouvez modifier ou retirer vos paramètres de cookies à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page.
5. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ET AUTORITÉ DE SURVEILLANCE
Vous disposez des droits d'accès (Art. 15), de rectification (Art. 16), d'effacement (Art. 17), de limitation (Art. 18), de portabilité des données (Art. 20) et d'opposition (Art. 21) en vertu du RGPD.
Autorité de surveillance compétente pour la Hesse :
Délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Hesse
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Site web : datenschutz.hessen.de
6. DÉLAIS DE CONSERVATION
Les documents pertinents pour la fiscalité et le commerce (factures, commandes) sont conservés pendant 10 ans conformément au § 147 AO, § 257 HGB.
Des questions sur la protection des données ?
Notre délégué à la protection des données (DPO) et notre équipe de support sont à votre disposition pour toute question concernant vos données personnelles et vos droits en tant que personne concernée.