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1. Connectez-vous à votre compte xBloom.

2. Cliquez sur « Ways to redeem » (Modes d'utilisation) dans le panneau du programme de récompenses, accessible via le lanceur en bas à gauche de n'importe quelle page.

3. Consultez les remises disponibles.

Vous pouvez échanger vos points contre des remises sur vos commandes, certains produits gratuits ou des réductions sur vos abonnements. Chaque récompense a ses propres conditions d'utilisation et exigences en points.

Pour les remises standard sur les commandes :

100 points = 1 $ de valeur de récompense.

Un minimum de 500 points (5 $) est requis pour bénéficier d'une remise sur commande, et l'achat éligible doit atteindre le montant minimum d'achat de 20 $.

A : Certaines récompenses peuvent être cumulées avec des offres éligibles, tandis que d'autres ne le peuvent pas. L'éligibilité au cumul dépend de la récompense et de la promotion spécifiques. Toute restriction sera indiquée avec l'offre applicable ou lors du paiement.

Vous pouvez échanger vos points contre une réduction de 5 % sur vos 3, 6 ou 9 prochains paiements d'abonnement. Après l'échange, vous recevrez un code promotionnel à appliquer à un abonnement éligible. La réduction s'appliquera ensuite au nombre de paiements d'abonnement actifs sélectionnés. Les commandes ignorées ou suspendues ne sont pas prises en compte dans vos paiements remisés.

Oui, la réduction s’appliquera à vos prochaines commandes d’abonnement actives, jusqu’à concurrence du nombre d’utilisations incluses dans votre récompense (par exemple, 3, 6 ou 9 paiements). Les cycles sautés ou suspendus ne seront pas comptabilisés dans votre récompense.

Les réductions d'abonnement sont structurées différemment en raison des prix de l'arrière-plan, de la logistique et des coûts d'exécution. Bien qu'elles exigent plus de points à l'avance, elles offrent une valeur à long terme sur plusieurs livraisons.

Oui, les points et codes de réduction expirent généralement 6 mois après leur date de génération. Veuillez consulter votre compte pour connaître les dates d'expiration spécifiques.

Lorsque vous retournez un article, les points gagnés lors de cet achat seront déduits de votre compte. Si cela entraîne un solde de points négatif, le déficit sera ajusté lors de votre prochain achat.

Le programme de récompenses xBloom offre divers avantages aux participants. Voici les principales conditions :

1. Admissibilité : Tous les utilisateurs enregistrés de xBloom ayant un compte valide sont admissibles à participer au programme de récompenses.

2. Gagner des points : Des points sont gagnés grâce à des activités telles que des achats sur xbloom.com, le parrainage d'amis, la participation à des promotions et l'interaction avec le contenu xBloom.

3. Échange de récompenses : Les points peuvent être échangés contre des réductions sur des achats futurs, des bons pour des produits ou catégories spécifiques et d'autres avantages disponibles sur xbloom.com.

4. Conditions des bons : Les bons échangés avec des points peuvent avoir des dates d'expiration, des restrictions de produits ou des limitations sur l'utilisation combinée avec d'autres offres.

5. Modifications du programme : xBloom se réserve le droit de modifier, suspendre ou résilier le programme de récompenses à tout moment. Les participants doivent consulter périodiquement les conditions générales du programme pour prendre connaissance des mises à jour.

Pour un aperçu complet, veuillez consulter l'intégralité des conditions générales du programme de récompenses xBloom sur notre site Web.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Les remises liées aux récompenses peuvent être appliquées aux achats uniques éligibles de café, de thé et de marchandises. Un minimum de 500 points (5 $) est requis pour l'échange, avec un achat minimum de 20 $. Les remises liées aux récompenses ne peuvent pas être appliquées aux machines xBloom, aux abonnements, aux frais d'expédition, aux taxes ou à d'autres frais.